Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique à www.capitalflowsolutions.com, qui est détenue et exploitée par CapitalFlow Solutions ("CapitalFlow", "Nous"). Cette politique de confidentialité décrit comment CapitalFlow collecte et utilise les informations personnelles que vous fournissez sur notre site Web. www.capitalflowsolutions.com ("Site Web") afin de fournir nos produits et services de financement d'entreprise (collectivement, le "Service"). Il décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation de vos informations personnelles et comment vous pouvez accéder et mettre à jour ces informations. Aux fins de cette politique de confidentialité, "Informations personnelles" désigne les informations qui vous identifient personnellement, y compris vos informations de contact, votre adresse IP, les informations de demande de prêt et les informations sur l'entreprise.

Informations collectées. Nous recueillons les informations suivantes de votre part :

  • Informations de contact telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale et le numéro de téléphone ;
  • Informations financières telles que les relevés bancaires, l'historique de crédit, le comportement de paiement, les informations de compte bancaire et le numéro d'identification fiscale ;
  • Numéro de sécurité sociale ;
  • Identifiants uniques tels que le nom d'utilisateur et le mot de passe, ainsi que l'adresse IP ; et
  • Informations sur l'entreprise, y compris le nom de l'entreprise, la taille de l'entreprise et le type d'entreprise.

Nous pouvons également collecter des informations lors de visites sur le site. Nous pouvons compléter les données que vous fournissez avec des informations supplémentaires obtenues auprès de tiers. Une fois que vous êtes client de CapitalFlow, nous pouvons vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires si nécessaire.

Utilisation des informations. Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

  • Compiler, enregistrer, utiliser et analyser vos informations personnelles sous forme à la fois identifiable et agrégée ;
  • Opérer, maintenir, améliorer et fournir le service pour vous ;
  • Vérifier votre identité ;
  • Vous inscrire en tant qu'utilisateur et vous identifier lorsque vous vous connectez à votre compte ;
  • Déterminer si vous êtes admissible à l'un de nos produits de prêt ;
  • Traiter votre compte, y compris le traitement des paiements ;
  • Communiquer avec vous pour envoyer des notifications, répondre à des demandes de renseignements et envoyer des communications marketing ; et
  • Déposez tous les documents nécessaires liés à votre demande de prêt.

Confidentialité et partage des informations. CapitalFlow partagera vos informations personnelles avec des tiers uniquement comme décrit dans cette politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous fournirons vos informations personnelles à des partenaires commerciaux de confiance et à des fournisseurs de services pour nous aider dans nos activités commerciales, telles que l'offre de service client ou le traitement des vérifications de crédit. Ces entreprises sont autorisées à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :

  • Comme requis par la loi, tel que pour se conformer à une assignation à comparaître ou à un processus juridique similaire, y compris dans le cadre d'une procédure de faillite ;
  • Lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, garantir votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur la fraude ou répondre à une demande d'une entité gouvernementale ;
  • En relation avec une fusion, une acquisition ou une vente de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs ou de nos capitaux propres, auquel cas, vous serez informé de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles ; et
  • Avec votre consentement préalable.

Accès et choix de l'utilisateur. Si vos informations personnelles changent, ou si vous ne souhaitez plus utiliser notre service, vous pouvez les corriger, les mettre à jour, les modifier ou les supprimer en nous contactant à l'aide des informations de contact fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Politique de désinscription. CapitalFlow et nos partenaires commerciaux peuvent vous contacter pour vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles de notre part et de nos partenaires en suivant les instructions figurant dans ces communications ou en nous contactant à l'aide des informations de contact fournies ci-dessous.

Technologies de suivi. Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Web et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs. Les utilisateurs peuvent contrôler l'utilisation des cookies au niveau du navigateur individuel. Si vous refusez les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site Web, mais votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités ou zones de notre site Web peut être limitée.

Fichiers journaux. Nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure des adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (ISP), les pages de référence/sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et/ou les données de flux de clics. Nous pouvons combiner ces informations de journal collectées automatiquement avec d'autres informations que nous recueillons à votre sujet.

Sécurité des informations. Nous prenons des précautions pour protéger vos informations. Bien que nous utilisions le chiffrement pour protéger les informations sensibles transmises en ligne, nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés ayant besoin des informations pour effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service client) ont accès aux informations personnellement identifiables. Les ordinateurs/serveurs dans lesquels nous stockons les informations personnellement identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Modifications de cette politique. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les modifications de nos pratiques en matière d'informations. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par le biais d'un avis sur ce site Web avant que le changement ne devienne effectif. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site Web ou vos interactions avec ce site Web, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@capitalflowsolutions.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessous.

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